Politique de Livraisons et Retours

Retours & Échanges :

 

Chez MamanBébéoTop.com, nous faisons de notre mieux pour que nos

descriptions de produits soient les plus détaillées possible afin que vous ne rencontriez aucune surprise lorsque vous recevez nos produits. Nous tenons à ce que nos clients sachent exactement ce qu'ils commandent.

 

Politique d'annulation de commande :

Les commandes sont en principe traitées en fin de journée.

Si vous souhaitez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit, envoyez-nous un courriel à contact@mamanbebeotop.com avant 18h00.

Les commandes passées en soirée, risquent d'être traitées très rapidement, si vous souhaiter procéder à une annulation, contactez nous via contact@mamanbebeotop.com, nous tâcherons de trouver ensemble la solution la plus satisfaisante.

 

 

 

Erreur d'adresse de livraison:

 

Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de cette

adresse. Contactez-nous le plus rapidement possible pour nous signaler une modification.

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incomplètes...).

 

Si votre commande est retournée à l’expéditeur, nous vous

proposerons le remboursement de votre commande déduit des frais de port ou bien nous vous proposerons une réexpédition, selon votre choix. Cela ne sera toutefois possible qu'après que nous aillons réceptionner votre retour. 

Politique de retour :

Vous disposez d'un droit de rétractation durant les 14 jours suivant la réception de votre colis pour nous retourner votre produit, quelle que soit la raison.

 

Nous acceptons les retours pour n'importe quelle raison ! Que

vous soyez insatisfait ou que vous ayez simplement changé d'avis. Notre

politique de retour est de 14 jours à partir du moment où vous recevez vos

produits. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, il suffit de

remplir ce formulaire de retour. Signez-le puis envoyez-le avec votre paquet à l'adresse que

nous vous indiquerons lorsque vous écrirez à notre support.